자주 묻는 질문

패키지를 만드는 즐거움! 플레이박스와 함께하세요.

  • 가격이 저렴한데, 가격이 저렴한 이유는 무엇인가요?

    플레이박스의 기본 컨셉은...
    고객이 원하는 형태의 박스를고객이 원하는 시기에고객이 원하는 양만큼고객이 원하는 가격에 제공하는 것입니다또한 플레이박스를 운영하는 디플러스의 모회사인 범아인쇄는 1980년부터 37년 이상을 상업 인쇄패키지 제작에 필요한 자체 설비를 보유하고 있으며국내 최신의 디지털 패키지 테크놀러지를 통해 효율적인 저렴한 생산 방법을 개발하기 위해 노력하고 있습니다.
    플레이박스의 품질을 확인하시고 싶으시면 무료로 샘플을 보내 드립니다.



  • '제작 확정'은 무엇입니까?
    제작 확정은 고객님께서 최종 결제를 완료 한 후 입금이 확인 된 시점을 말합니다.
    따라서, 제작 확정이 된 시점부터 납기를 계산하시기 바랍니다.
    납기에 대한 보다 자세한 설명은 아래의 내용을 클릭하여 확인하시기 바랍니다.
  • '제품명'은 무엇입니까?

    주문자 본인이 임의로 설정할 수 있는 명칭입니다.
    플레이박스에서는 동시에 여러 가지 주문을 하실 때 주문 번호만으로는 각 주문을 구별하기 어렵기 때문에
    각 주문에 모든 제품명 설정 하고 있습니다 .


    ) '2013  크리스마스 과자 상자 A


    덧붙여 제품명은 고객님에 의해 설정 될 때까지는 주문 번호로 자동 입력됩니다.

  • '주문번호'는 무엇입니까?

    주문 하나 하나에 할당 된 관리 번호입니다.
    플레이박스에서 문의하실 때주문 번호를 알려 주시면 보다 빠른 답변이 가능합니다.
    마이페이지의 주문번호를 통해 배송 조회가 가능합니다.

  • '마이페이지' 란 무엇입니까?
    플레이박스회원들의 개인 전용 페이지입니다.
    마이페이지에서 주문하신 주문의 진행 상황을 확인하고, 주문 내역, 견적서, 배송 조회 등을 확인할 수 있습니다.
    또한, 동일한 회사 또는 그룹에서 한 개의 주문을 공유하고자 한다면, 여기 마이페이지에서 공유할 수 있습니다.
  • 무료 메일 회원 등록을 할 수 있습니까?

    가능합니다.
    그러나, 프리 메일로 등록하면,  플레이박스에서 자동 전송하는 주문 확인 메일이나 배송 완료보고 메일이 도착하지 않는 경우가있는 것 같습니다.
    프리 메일 이외의 메일 주소의 등록을 권장하고 있습니다.

  • 주문 방법을 가르쳐주세요.
    플레이 박스 견적 페이지에서 박스 모양, 사이즈, 인쇄 사양, 기타 옵션을 선택하여 주십시오.
    회원 가입 후 ‘상기 사양으로 가견적 요청하기” 버튼을 누르시면, 가주문이 접수 됩니다.
    이후에는 플레이박스에서 각 단계별로 메일, 전화를 통해 제작을 도와드리기 때문에 쉽고 간편하게 진행이 가능합니다.
    자세한 이용 방법 및 제작 프로세스 안내는 아래를 참조하시기 바랍니다.
  • 플레이박스의 회원가입이란?
    플레이박스 회원이 되시면 다음과 같이 여러 가지 유익한 정보와 서비스를 제공해 드릴 것 입니다.

    1. 실시간 자동 견적 기능 이용

    2. 3D 시뮬레이션 샘플 무료 제공

    3. 패키지 디자인용 도면 무료 제공

    4. 다양한 이벤트 쿠폰 제공 및 박스 제작에 필요한 유익한 정보

  • 회원 가입을했지만, 가입 URL이 포함 된 이메일이 메일로 오지 않습니다.
    고객님이 이용하시는 이메일에서 ‘스팸 메일’로 자동 분류되어 있을 수 있습니다.
    다시 한번 ‘스팸 메일 폴더’를 확인해 주시기 바랍니다.
  • 회원 아이디 및 비밀번호를 분실하였습니다.
    죄송합니다만, 개개인의 비밀번호는 플레이박스에 보관되어 있지 않습니다.
    잊어 버리셨다면, 여기서 재설정해 주시기 바랍니다.
    ID (등록하신 이메일 주소)는 아래의 링크에서 확인이 가능합니다.
    아래의 링크에서 본인 인증이 되시면 확인이 가능합니다.