자주 묻는 질문

패키지를 만드는 즐거움! 플레이박스와 함께하세요.

  • 제품 사양 및 디자인 데이터의 변경, 취소는 언제까지 할 수 있습니까? 사양을 변경, 취소 할 시 수수료가 부과됩니까?

    주문 내용의 변경은 제작 확정 전까지 변경 할 수 있습니다.


    박스 모양이 크게 변경되는 경우는 제품 설계 프로세스부터 다시 해야할 경우도 있기 때문에제작 시간이 길어질 수 있습니다이점 미리 양해 바랍니다.
    또한 제품을 취소 하실 경우 진행 상황 및 당사 규정에 따라 취소 수수료가 발생합니다.
    제품 취소를 하실 경우반드시 플레이박스 고객 지원 센터에 전화로 연락하여 주시기 바랍니다.


    TEL :  070) 4337 0349
    업무시간은 평일 기준 09:00 – 18:00 입니다.


    제품 취소는 메일 또는 마이 페이지에서 접수되지 않으므로 양해 바랍니다.
    취소변경에 대한 보다 자세한 설명이 필요하시면 이곳을 클릭하여 주시기 바랍니다.

  • 가격이 저렴한데, 가격이 저렴한 이유는 무엇인가요?

    플레이박스의 기본 컨셉은...
    고객이 원하는 형태의 박스를고객이 원하는 시기에고객이 원하는 양만큼고객이 원하는 가격에 제공하는 것입니다또한 플레이박스를 운영하는 디플러스의 모회사인 범아인쇄는 1980년부터 37년 이상을 상업 인쇄패키지 제작에 필요한 자체 설비를 보유하고 있으며국내 최신의 디지털 패키지 테크놀러지를 통해 효율적인 저렴한 생산 방법을 개발하기 위해 노력하고 있습니다.
    플레이박스의 품질을 확인하시고 싶으시면 무료로 샘플을 보내 드립니다.



  • '제작 확정'은 무엇입니까?
    제작 확정은 고객님께서 최종 결제를 완료 한 후 입금이 확인 된 시점을 말합니다.
    따라서, 제작 확정이 된 시점부터 납기를 계산하시기 바랍니다.
    납기에 대한 보다 자세한 설명은 아래의 내용을 클릭하여 확인하시기 바랍니다.
  • '제품명'은 무엇입니까?

    주문자 본인이 임의로 설정할 수 있는 명칭입니다.
    플레이박스에서는 동시에 여러 가지 주문을 하실 때 주문 번호만으로는 각 주문을 구별하기 어렵기 때문에
    각 주문에 모든 제품명 설정 하고 있습니다 .


    ) '2013  크리스마스 과자 상자 A


    덧붙여 제품명은 고객님에 의해 설정 될 때까지는 주문 번호로 자동 입력됩니다.

  • '주문번호'는 무엇입니까?

    주문 하나 하나에 할당 된 관리 번호입니다.
    플레이박스에서 문의하실 때주문 번호를 알려 주시면 보다 빠른 답변이 가능합니다.
    마이페이지의 주문번호를 통해 배송 조회가 가능합니다.

  • 주문 방법을 가르쳐주세요.
    플레이 박스 견적 페이지에서 박스 모양, 사이즈, 인쇄 사양, 기타 옵션을 선택하여 주십시오.
    회원 가입 후 ‘상기 사양으로 가견적 요청하기” 버튼을 누르시면, 가주문이 접수 됩니다.
    이후에는 플레이박스에서 각 단계별로 메일, 전화를 통해 제작을 도와드리기 때문에 쉽고 간편하게 진행이 가능합니다.
    자세한 이용 방법 및 제작 프로세스 안내는 아래를 참조하시기 바랍니다.